افتتاح "رونو سيتي": ثمرة تعاون رونو وسوفيبري في فرنسا
افتتحت مجموعة رونو، بالشراكة مع مجموعة سوفيبري (عائلة هافارد)، محلها التجاري النموذجي الأول، الحامل لاسم "رونو سيتي" - "Renault City" على مستوى المركز التجاري فال أوروب، في سان دي مارن. ويأتي المحل النموذجي الجديد من رونو بطابع تجريبي لكنه مستدام، ويقع في قلب منطقة تجارية من الدرجة الأولى، سعيا من رونو للتقرب أكثر من الأماكن ذات التوافد الكبير لزبائنها المحتملين.
متربعا على مساحة 145 متر مربع، يفتح المحل أبوابه طوال أيام الأسبوع، ويستقبل الزوار من الساعة العاشرة صباحا إلى غاية التاسعة مساء، من الاثنين إلى السبت، ومن الساعة العاشرة صباحا إلى غاية الثامنة مساء يوم الأحد.
يتناوب مسؤول المحل وخمس ممثلين على مرافقة الزوار من أجل التعرف على أحدث مستجدات العلامة رونو من خلال مسار حقيقي ورقمي تم تصميمه خصيصا لعرضه في "رونو سيتي". وينقسم المحل النموذجي إلى عدة مناطق: منطقة مخصصة لعرض أحدث الإصدارات الحرارية والكهربائية أو الهجينة من العلامة، إلى جانب مساحات مختلفة للاستعلام، إحداها للتخصيص والأكسسوارات مجهزة بأداة تهيئة رقمية.
كما يمكن للزوار القيام بتجربة قيادة برفقة أحد الممثلين من المحل، وطلب السيارة المختارة في المحل نفسه، وذلك بمساعدة المستشار التجاري.
يُعتبر محل "رونو سيتي" النموذجي في فال أوروب فرصة مناسبة لاختبار خدمات جديدة، حيث يقوم الممثلون بتقديم مختلف عروض السيارات المستعملة انطلاقا من الكمبيوتر اللوحي. كما يمكن للزبون أن يقدم طلبا لشراء قطع الغيار والأكسسوارات ويستلمها على مستوى محل "رونو سيتي" وفق مبدأ "Click & Collect".
وبهذه المناسبة، صرح إيفال سيغال، المدير التجاري لمجموعة رونو فرنسا، قائلا: "إن افتتاح رونو سيتي في فال أوروب يجسد التعاون النموذجي بين رونو ومجموعة سوفيبري بقيادة فيليب هافارد. إنه يلبي التطور الحاصل في مسار زبون السيارات من خلال تقريب العالم الرقمي والعالم الحقيقي. ويسمح بتفاعل أقرب مع زبائننا المحتملين خلال عملية الشراء".
ستعتمد رونو على نتائج هذه التجربة، الأولى من نوعها، من أجل دراسة إمكانية نشر هذا النموذج عبر المراكز التجارية الأخرى أو أماكن تواجد الزبائن في فرنسا.
يأتي افتتاح "رونو سيتي" ضمن استراتيجية شاملة لنشر محلات تجارية نموذجية جديدة من رونو. وفي العام 2018، تم افتتاح محلين مخصصين للسيارات الكهربائية من رونو - "Renault Electric Vehicle Experience Center" في ستوكهولم وبرلين.
